Virgin Atlantic

Virgin Atlantic – это британская авиакомпания, обслуживающая больше 33 локальных и интернациональных маршрутов. Оператор занимается перевозками с 1984 года, головной офис находится в городе Кроули.

История авиакомпании

История воздушного оператора начинается в 1984 году, когда британский предприниматель Ричард Брэнсон, уже прославившийся успешными проектами в музыкальной индустрии, решил выйти на авиационный рынок. Главной идеей Брэнсона было создание авиакомпании, которая предложит пассажирам новый уровень сервиса и комфорта.

Официальная дата рождения Virgin Atlantic – 22 июня 1984 года. В этот день состоялся первый рейс авиакомпании по маршруту Лондон – Ньюарк (США). На борту первого самолета авиакомпании, Boeing 747-200, путешествовали 265 пассажиров. Этот полет стал символом нового подхода к пассажирским перевозкам, с акцентом на стиль бренда, развлечения на борту и качественное обслуживание.

Ключевым моментом в развитии Virgin Atlantic стало решение расширить сеть маршрутов. В 1990 году открылись регулярные рейсы в Токио, а в 1991 году – в Лос-Анджелес. Эти шаги позволили оператору закрепиться на трансатлантическом рынке и привлечь внимание пассажиров, ищущих альтернативу традиционным перевозчикам.

В 1999 году Virgin Atlantic продала 49% акций Singapore Airlines, что позволило укрепить финансовое положение и продолжить расширение маршрутов. Это также ознаменовало начало новой эры в развитии, с упором на инновации и улучшение пассажирского опыта. Одним таким нововведением стало внедрение в 2003 году спальных кресел в бизнес-классе, что повысило уровень комфорта на дальнемагистральных рейсах.

В 2012 году произошли изменения в структуре акционеров: 49% акций выкупила Delta Airlines, одна из крупнейших авиакомпаний США. Это партнерство укрепило позиции Virgin Atlantic на рынке трансатлантических перевозок и позволило предложить пассажирам больше маршрутов.

---

Флот самолетов

На сегодня британский перевозчик использует 41 воздушное судно следующих 3 моделей:

Направления полетов

Virgin Atlantic выполняет рейсы по Северной Америке, Европе, Азии, Карибскому бассейну и Африке. Главные хабы авиакомпании расположены в Лондоне (Хитроу) и Манчестере.

США:

• Нью-Йорк;
• Лос-Анджелес;
• Майами;
• Орландо;
• Бостон;
• Сан-Франциско;
• Атланта;
• Лас-Вегас;
• Сиэтл;
• Вашингтон;
• Тампа.

Карибы:

• Ямайка;
• Барбадос;
• Сент-Винсент и Гренадины;
• Гренада;
• Антигуа и Барбуда;
• Багамы;
• Теркс и Кайкос.

Европа:

• Великобритания (Лондон, Манчестер);
• Израиль (Тель-Авив).

Азия:

• Индия (Дели, Мумбаи, Бангалор);
• Китай (Шанхай).

Африка:

• Южно-Африканская Республика (Йоханнесбург, Кейптаун);
• Нигерия (Лагос).

---

Классы обслуживания

Virgin Atlantic предлагает клиентам 3 уровня обслуживания: эконом, премиум и первый класс. Независимо от выбранного уровня, каждый пассажир может воспользоваться услугой повышения класса до посадки или заказать дополнительные сервисы на борт.

Вне зависимости от статуса, путешественникам предоставляется помощь в размещении багажа, а пассажирам с ограниченными возможностями — поддержка.

На борту каждого самолета пассажирам предоставляется мультимедийная система развлечений, которая включает больше 100 фильмов, сериалов и книг на нескольких языках, преимущественно на английском. По запросу выдаются пледы и наушники для комфортного просмотра или чтения. На всех рейсах предлагаются безлимитные напитки, а на международных – горячее питание с несколькими блюдами. Во время долгих перелетов клиентам выдают горячие полотенца.

Пассажиры, выбравшие премиум-класс, получают места в передней части салона с увеличенным пространством для ног и дополнительные удобства, такие как бесплатный выбор кресла и беспроводная зарядка на борту. Кресла оснащены розетками для зарядки ноутбуков и небольшими столиками для работы.

Клиентам первого класса предлагаются роскошные условия. Им предоставляется отдельное авиакупе с креслом, которое раскладывается в полноценную кровать. Во время полета они наслаждаются ресторанными блюдами, а на земле имеют доступ к бизнес-залу ожидания, где можно принять душ или отдохнуть на полноценной кровати. В аэропорту такие пассажиры обслуживаются в приоритетном порядке и доставляются на борт отдельным транспортом.

---

Программа лояльности

Программа лояльности британского оператора называется Flying Club. Это система накопления, которая разрешает участникам зарабатывать мили и тратить их на различные услуги и привилегии.

Участники программы зарабатывают баллы за каждый полет с Virgin Atlantic и ее партнерами, а также за покупки, сделанные у партнеров программы. Бонусы можно обменять на бесплатные авиабилеты, повышение класса обслуживания, доступ в бизнес-залы, а также на разнообразные товары и услуги.

Программа Flying Club предлагает три уровня участия: Red, Silver и Gold. Каждый из них предоставляет новые преимущества. Новые члены уровня Red могут делать предзаказ питания в экономклассе и первыми проходят посадку. Участники уровня Silver получают доступ к приоритетной регистрации на рейс, дополнительное багажное место и увеличенное количество миль за полеты. Уровень Gold позволяет пользоваться лаунжами в аэропортах и получать скидки на услуги.

Virgin Atlantic также предлагает обмен миль на рейсы с партнерами по альянсу SkyTeam, что значительно расширяет географию полетов.

---

Правила и нормы провоза багажа

Тариф Light в экономе включает только ручную кладь. На остальных тарифах разрешается провозить 1 сумку до 23 кг, в премиум-экономе – 2 сумки весом 23 кг каждая, а в первом классе – 2 чемодана весом 32 кг каждый. По сумме трех измерений габариты одной багажной сумки не должны превышать 208 см.

Ручная кладь в экономе и премиум-экономе ограничена 1 сумкой весом до 10 кг, а в первом классе – 2 сумками общим весом до 16 кг. По сумме трех измерений размеры одной сумки в ручной клади ограничиваются 115 см.

Инструкция по регистрации на самолет

Зарегистрироваться на борт самолета на сайте или в мобильном приложении можно за 24 часа до вылета, но не позднее чем за 1 час 10 минут до отправления. На рейсах между островами Карибского бассейна онлайн-регистрация недоступна, необходимо явиться в аэропорт вылета.

Стойки британской авиалинии в аэропорту открываются за 3 часа и закрываются за 1 час до отправления воздушного судна.

---

Контакты авиакомпании